İade Politikası

Son güncelleme: 12.11.2025

1. Genel Hükümler

MysticChart.com üzerinden yapılan satın alımlar, tamamen kişiye özel olarak hazırlanan dijital astroloji raporlarını kapsar.

2. İptal ve İade Şartları

Rapor hazırlığı başladıktan sonra iptal veya iade mümkün değildir. Ancak aşağıdaki istisnalar geçerlidir: - Ödeme yapılmış ancak rapor hazırlığı başlamamışsa, kullanıcı siparişi iptal edebilir.

- Teslim edilen dosyada teknik sorun olması halinde, kullanıcı 3 gün içinde durumu bildirirse yeni bir dosya hazırlanır.

3. Cayma Hakkı İstisnası

Kişiye özel dijital içerikler, Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

4. İade Süreci

İade talepleri support@mysticchart.com adresine yazılı olarak gönderilmelidir.

5. İletişim Bilgileri

Başarı Bilgi Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.

Adres: Rasimpaşa Mah. Recaizade Sok. 38/A Kadıköy – İstanbul

Telefon: +90 537 513 3562

E-posta: support@mysticchart.com